Primeiros passos no Portal do Cliente
Seja bem-vindo ao portal da sua empresa, oferecido pela sua contabilidade (Nexus Gestão e Consultoria).
Este espaço foi criado para facilitar o dia a dia do seu negócio, reunindo tudo o que você precisa em um só lugar — de forma simples, rápida e segura.
Como entrar no portal pela primeira vez
Quando a contabilidade, ou quem responde pela sua empresa, libera o seu acesso, chega um convite no seu e-mail, com o nome da empresa e de quem convidou. O convite vale por sete dias e funciona uma vez só.
- Abra o link do convite.
- Crie a sua senha, com pelo menos 12 caracteres. Uma frase com espaços funciona bem e é fácil de lembrar.
- Confirme que o e-mail é seu com o código de seis números que chega no mesmo e-mail.
- Leia e aceite os termos de uso e a política de privacidade. Pronto: você entra direto no portal da empresa.
Se fechar o navegador no meio, abra o mesmo link: a página continua de onde parou. Se o convite vencer, peça outro à contabilidade.
Importante: a conta é sempre da pessoa, ligada ao seu e-mail. Se você é responsável por mais de uma empresa atendida pela contabilidade, usa o mesmo e-mail e a mesma senha para todas: no convite da segunda empresa, basta confirmar com a senha que você já tem. Ao entrar, você escolhe em qual empresa quer entrar; para trocar, saia e entre de novo.
O que você pode fazer no portal
- Seus Documentos: consulte guias de impostos a pagar, contratos, certidões e relatórios enviados pelo escritório.
- Envio de Arquivos: envie notas fiscais, extratos e documentos para o contador com confirmação instantânea de entrega.
- Minha Equipe: acompanhe informações sobre funcionários e holerites do mês.
- Quem Acessa: se você é gestor da empresa, veja quem acessa o portal, convide colegas como gestor ou operacional e encerre acessos de quem saiu.
Precisa de suporte com o seu acesso?
Se você esquecer a senha, use “Esqueceu a senha?” na tela de entrada, ou fale com a contabilidade pelo canal de sempre: ela manda para o seu e-mail um link para você criar uma senha nova. A contabilidade nunca vê nem define a sua senha — quem escolhe é sempre você. Ela também pode reenviar o convite, liberar a sua conta se ela ficar bloqueada por tentativas erradas e pedir de novo o código quando você trocar de aparelho.